Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời cải thiện...
Khi bạn mở tài khoản trên 5dsr, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi lại lịch sử cược, thời gian phiên chơi và thiết bị truy cập nhằm phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn gian lận. Dữ
liệu địa chỉ IP giúp xác nhận rằng bạn truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba marketing và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán, nhà cung cấp game hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Bạn có quyền yêu
cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi lưu trữ hoặc chia sẻ dữ liệu đều được giải đáp chi tiết.
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác thực. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết từng bước và mã xác nhận giao dịch.
Mở cửa sổ chat trên trang tài khoản và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối ngay với nhân viên được đào tạo về bảo mật. Họ hướng dẫn bạn điều chỉnh cài đặt chia sẻ dữ liệu hoặc thu hồi quyền truy cập của đối tác bên thứ ba.
Đăng nhập vào trang Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư để xem nhật ký truy cập, danh sách đối tác được chia sẻ dữ liệu và tùy chọn tắt theo dõi marketing. Bạn cũng có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu của mình ở đây.
Chúng tôi triển khai lớp mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch, xác thực hai yếu tố tùy chọn cho đăng nhập và hệ thống tường lửa giám sát lưu lượng...
Mọi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thẻ và số tài khoản đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên server mà chỉ giữ token tham chiếu từ cổng thanh toán.
Bật tính năng này trong cài đặt tài khoản để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn và tăng cường bảo vệ số dư tài khoản.
Hệ thống của chúng tôi tự động phát hiện đăng nhập từ địa điểm xa lạ, thay đổi mật khẩu đột ngột hoặc yêu cầu rút tiền lớn ngoài thói quen. Khi xảy ra dấu hiệu nghi ngờ, tài khoản của bạn được khóa tạm thời và chúng tôi gửi email xác nhận để bạn phê duyệt.
Đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật của chúng tôi tham gia khóa đào tạo bảo mật hàng quý, bao gồm các kịch bản thực tế về xử lý dữ liệu nhạy cảm và phản hồi yêu cầu xuất dữ liệu từ khách hàng theo đúng quy trình nội bộ.
Chúng tôi sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu mỗi đêm và lưu trữ bản sao mã hóa tại hai trung tâm dữ liệu khác nhau trong khu vực. Nếu xảy ra sự cố server, bạn vẫn có thể truy cập lịch sử cược và số dư tài khoản trong vòng vài giờ.
Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi sáu tháng để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ và các vấn đề được khắc phục trong vòng hai tuần kể từ khi phát hiện.
Dù bạn đang chơi slot, đặt cược tại bàn live casino hay theo dõi kèo sportsbook, cùng một bộ quy tắc bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Chúng tôi không thay...
Lịch sử vòng quay, số tiền đặt cược và kết quả game đều được ghi lại với mức bảo mật giống như thông tin tài khoản chính. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu game của bạn với nhà cung cấp ngoại trừ khi cần xác minh kết quả tranh chấp theo yêu cầu của bạn.
Video stream từ bàn baccarat và blackjack được mã hóa và không lưu trữ hình ảnh của bạn nếu bạn không bật camera. Dữ liệu cược và thời gian phiên chơi được lưu trong cùng cơ sở dữ liệu bảo mật như các sản phẩm khác của chúng tôi.
Lựa chọn kèo, số tiền đặt và lịch sử thanh toán khi thắng đều tuân theo cùng tiêu chuẩn mã hóa và quyền truy cập hạn chế. Chúng tôi không bán dữ liệu xu hướng cá cược của bạn cho bên thứ ba phân tích hoặc quảng cáo.
Mọi lệnh nạp và rút tiền qua ví điện tử đều được xử lý qua cổng thanh toán đối tác có chứng chỉ bảo mật PCI-DSS. Chúng tôi chỉ nhận token giao dịch và không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn trên hệ thống của mình.
Dù bạn đăng nhập từ trình duyệt desktop hay ứng dụng trên điện thoại, cùng một chính sách bảo mật được áp dụng. Dữ liệu đồng bộ giữa các thiết bị đều được mã hóa và bạn có thể đăng xuất từ xa tất cả phiên trong cài đặt tài khoản.
Khi bạn liên hệ qua email, chat hoặc điện thoại, nhân viên chỉ nhìn thấy thông tin tối thiểu cần thiết để giải quyết vấn đề của bạn. Lịch sử hội thoại được lưu trữ mã hóa và tự động xóa sau hai năm nếu không có tranh chấp đang mở.
Khi bạn tham gia các ưu đãi hàng tuần, chúng tôi ghi lại điều kiện bạn đã đồng ý và tiến độ hoàn thành. Dữ liệu này được bảo vệ cùng cấp độ như thông tin tài khoản chính và chỉ hiển thị cho bạn và nhân viên được ủy quyền kiểm tra.
Chúng tôi xây dựng nền tảng với trọng tâm là kiểm soát dữ liệu của bạn, từ cách bạn đăng nhập đến cách chúng tôi xử lý lịch...